UKK
Tilaus ja toimitus
Lähetyksen jälkeen saat automaattisesti sähköpostin, jossa on seurantakoodisi. Jos sinulla on kysyttävää tilauksesi tilasta, lähetä meille vain sähköpostia osoitteeseen happycustomer@newsha.com (Maanantaista perjantaihin klo 8:00 - 18:00).
Jos haluat peruuttaa tai muuttaa tilaustasi, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse tunnin kuluessa tilauksen lähettämisestä:happycustomer@newsha.com saavuttaa. Yritämme ottaa toiveesi huomioon.
Postikulut ovat:
- Tanska: 58,- kr
- UK: 5,- puntaa
- EU: 8,95€
Ostoksen arvosta alkaen
- Tanska 499,- kr
- UK: 69,- puntaa
- EU: 69,-€
postikulut jäävät pois.
Kun tilauksesi on lähtenyt matkaan, saat automaattisesti sähköpostin, jossa on seurantanumero. Sen avulla voit tarkasti seurata, missä pakettisi sijaitsee.
Palautus & Reklamaatio
Haluamme tarjota sinulle tuotteita korkeimmalla laadulla. Jos sinusta tuntuu, että verkkokaupastamme tilaamasi tuotteet eivät täytä näitä vaatimuksia, voit helposti palauttaa ne – hyvitätämme sinulle sitten summan.
Jos haluat palauttaa vain osan tilauksestasi, liitä mukaan tilausvahvistuksesi tilausnumerolla ja merkitse siihen palautettavat tuotteet.
Jos olet ostanut tuotteet NEWSHA Salonissa, pyydämme sinua palauttamaan ne suoraan sinne, koska jokaisella salongilla on oma palautuskäytäntönsä. Tästä syystä salongista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa meille.
Ole hyvä ja säilytä kuitti ja palautuksen seurantatiedot huolellisesti.
Jos olet ostanut tuotteet NEWSHA-kampaamosta, pyydämme sinua palauttamaan ne sinne, koska jokaisella liikkeellä on omat palautusehtonsa. Tästä syystä kampaamossa tehdyt ostokset eivät voi olla meidän kauttamme palautettavissa. Säilytäthän kuitit ja seurantatiedot palautetusta tuotteesta huolellisesti.
Neuvonta & Tuotteet
Löydät ainesosat kunkin tuotteen tuotetietosivulta. Jos haluat tarkempia tietoja tuotteidemme ainesosista tai sinulla on jokin erityinen kysymys, ota meihin yhteyttä sähköpostitse. happycustomer@newsha.com.
Tuotteidemme ainesosat voivat vaihdella saatavuuden mukaan. Muokkaamme parhaillaan suunnittelua ja osittain myös reseptejä (jotta voimme edelleen taata korkealaatuisen tuotteen suorituskyvyn ja noudattaa kaikkia eurooppalaisia kosmetiikkastandardeja) vähitellen. Älä ihmettele, jos saat tuotteita, joiden ulkoasu on mahdollisesti jo muuttunut.
Koska NEWSHA-tuotevalikoima on kampaamoille eksklusiivinen, emme valitettavasti voi lähettää tuotenäytteitä. Poikkeuksina ovat erityiset kampanjat, joissa tarjoamme asiakkaillemme eksklusiivisia tarjouksia tuotteidemme testaamiseen ostoksen yhteydessä.
Yleisesti jätämme sinulle päätöksen, haluatko käyttää tuotteitamme raskauden/imetyksen aikana. Kaikki tuotteemme on kuitenkin luonnollisesti tarkasti tutkittu yhteistyökumppani-instituuteissamme ja luokiteltu haitattomiksi.
Tuotteidemme kehityksessä käytämme hyväksi todettuja ainesosia, joita on testattu useissa pitkäaikaistutkimuksissa. Oma pitkäaikaistutkimus meillä ei ole tehtynä.
Henkilökohtainen kontakti
Kaikissa sinua askarruttavissa kysymyksissä olemme tukenasi neuvoin ja teoin!
Täältä pääset yhteyssivulle.
